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Acerca del role:

Resumen general

Encargado de garantizar que todos los procesos relacionados con la operación del punto de venta tales como pedidos, acomodo, recepción, inventario, reempaque y facturación de mercadería, limpieza general  del PDV, atención al cliente y demás tareas asignadas por la Administración del PDV al ayudante operativo sean cumplidas a cabalidad.

Habilidades Esenciales y Conocimiento

• Conocimientos intermedio de Word, Excel y Outlook.
• Conocimiento en control y manejo de inventarios.
• Conocimiento en dinámicas comerciales.
• Conocimiento en manejo de cajas registradoras.
• Conocimiento en manejo de valores monetarios.
• Servicio al Cliente.

Funciones

• Dar seguimiento a los ayudantes y cajeros operativos para asegurar que todos los procesos en planta tales como, surtido, acomodo, rotación, cambio de precios, renovación de habladores, inventarios cíclicos, reempaque, limpieza, facturación  y otras tareas asignadas sean ejecutados de forma eficiente y eficaz.
• Realizar el pedido de mercadería del CEDI en conjunto con el ayudante operativo y gestionar el pedido de mercadería de otros proveedores, tomando en cuenta ventas, inventario, exclusiones e inclusiones de mercadería entre otros.
• Realizar el proceso de recepción de mercadería tanto de CEDI como de otros proveedores correctamente, verificando fechas de vencimiento, cantidades facturadas, pedidas y entregadas  así como  todo lo establecido en el procedimiento correspondiente, asegurar el acomodo de la mercadería en planta.
• Entregar los fondos a los cajeros operativos para que realicen el proceso de facturación en el área de cajas, revisar los dólares utilizados como medio de pago, efectuar en el sistema de cajas anulaciones y demás procesos que requieren su intervención, generar cierres de datafonos y reportes de cierre de cajero, recibir  los retiros de dinero y los valores totales generados por las ventas del día, elaborar depósitos y remesa.
• Atender el módulo de servicio al cliente y realizar todo lo referente a la apertura y cierre del PDV como revisión de inventarios cíclicos, bitácora de comunicación, temperatura de cámaras, cierre de tienda en el sistema y generación e impresión del reporte de  ventas por fecha y asiento contable
• Distribuir volantes publicitarios a clientes potenciales  y visitar a clientes de acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis correspondiente.
• Cubrir al administrador de PDV en los casos que se requiera.
• Colaborar en otras tareas que le sean asignadas por su superior inmediato.

Requisitos básicos

• Técnico en administración de empresas.
• Carnet de Manipulación de Alimentos.

Requerimientos deseables

• Estudiante de administración de empresas.  
• Experiencia como subadministrador.