Agente de control de servicio

Mayca

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Reseña de la empresa

Líder global en la distribución de productos alimenticios, atendiendo a una amplia variedad de clientes que ofrecen servicios de alimentación fuera del hogar, incluyendo restaurantes, instituciones educativas, hoteles y otros establecimientos del sector.

Trabajamos como aliados de tres grandes sectores comerciales: Panaderias, Cadenas de comida rápidas y Food Service.

Acerca del role:

El Especialista en Prestación de Servicios apoya la prestación eficiente y eficaz de servicios en Sysco. Esta función consiste en ayudar a recopilar y analizar datos, documentar procesos, coordinar mejoras en los servicios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. El especialista trabajará en estrecha colaboración con los equipos de prestación de servicios y las partes interesadas para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos Indispensables:

Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Manejo avanzado de office.
Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
Deseable experiencia con la herramienta Service Now.
Experiencia en documentos de procesos.
Experiencia en manejo de incidentes de negocio.
Servicio al cliente.
Inglés Intermedio (se aplicará prueba).
Análisis de Información.

BENEFICIOS:

Beneficios: Asociación Solidarista- Médico de empresa

Fisioterapia
*Teletrabajo
*Flex Friday
*Licencia Día cumpleaños
Comedor Subsidiado
Planes de desarrollo y Sucesión, Excelente clima laboral.

*Aplica para ciertas posiciones.

Áreas para laborar: Podrás en Mayca encontrar posiciones Administrativas, Distribución (transporte), Bodega, Logística, TI, Artes Culinarias, Ventas, Servicio al Cliente, Comercial y puestos Ejecutivos.

Cajeros, Auxiliar P.A, Administradores, Sub Administradores, Planning Asesores de Ventas, Administrativos.

Distribución (transporte),Bodegueros, Oficiales de monitoreo, Apiladores y Administrativos.

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