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Acerca del role:

Resumen general

Encargado de realiza procesos relacionados con la operación del punto de venta tales como: acomodo, reempaque, facturación de mercadería, limpieza en general, conversiones, etiquetado y atención al cliente, y demás tareas asignadas por la administración del PDV. 

Un individuo debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada tarea esencial que se detalla a continuación. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o habilidad requerida. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Habilidades Esenciales y Conocimiento

• Conocimiento en control y manejo de inventarios.
• Conocimiento en manejo de cajas registradoras.
• Conocimiento en manejo de valores monetarios.
• Servicio al Cliente.

Funciones

• Facturar en el sistema de cajas la mercadería, recibir y revisar los diferentes medios de pago autorizados para el PDV, así como custodiar los valores que ingresan a su terminal, entregar los valores totales a la Administración del PDV.
• Recibir y acomodar en las ubicaciones correspondientes la mercadería que ingresa al PDV a través del CEDI  y proveedores externos,  dar mantenimiento a la rotación y reposición de la mercadería en góndola, cabeceras, perfiles, cámaras y pared de ofertas. Descarga de mercaderia
• Realizar el seguimiento de su pasillo para el  proceso de pedidos de mercadería,  revisando en el hand held los datos correspondientes.
• Reempacar   mercadería  y  registrar en el sistema las conversiones correspondientes además de mantener un stock de mercadería reempacada para que las góndolas no queden sin el mismo. 
• Generar e imprimir etiquetas y habladores para renovación al 100% en planta, además de auditar que los mismos siempre concuerden con los productos colocados en las góndolas.
• Velar por que en las ubicaciones de los productos no existan espacios vacíos esto con el fin de que el cliente siempre pueda obtener el producto que busca y necesita.
• Actualizar cambios de precios en planta y colocar etiquetas sanitarias a los productos que se requiera.
• Registrar pedidos solicitados previamente por el cliente, alistar el pedido, almacenar y hacer el proceso de facturación correspondiente en el momento en que el cliente se presente a retirarlo. 
• Cumplir con el programa de orden y limpieza establecido por la administración del PDV dando mantenimiento a pasillos, área de cajas, anden, comedor, servicios sanitarios, puertas de congelado, cámaras de frío, oficina de administración, servicio al cliente y el PDV en general.
• Ejecutar el “Programa Pasión”, para asegurar una buena experiencia para nuestros clientes.
• Colaborar en otras tareas que le sean asignadas por su superior inmediato y asistir y participar activamente a las reuniones y capacitaciones programadas
• Revisión de vencimientos a nivel general.

Requisitos básicos

• Bachillerato en educación media.
• Carnet de manipulación de alimentos.

Requerimientos deseables

• Experiencia como cajero.