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Acerca del role:

NATURALEZA DEL PUESTO 

Brindar seguimiento especial a diferentes clientes del área de cuentas claves según los requerimientos y necesidades establecidas.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

• Realizar reuniones continuas a los diferentes clientes asignados con el fin de brindar un seguimiento correcto de los mismos, sus productos, inventarios y diferentes necesidades.
• Realizar visitas a los Clientes con el fin de brindar asesoría de los diferentes productos comercializados por la compañía.
• Coordinar con Servicio al Cliente la solicitud y entrega de muestras a los clientes asignados con el fin de brindar y promocionar producto de acuerdo con sus necesidades.
• Llevar los indicadores del área, realizar programas de mejora que impacten dichos resultados y garantizar la eficiencia en las operaciones bajo su responsabilidad.
• Revisar el reporte de faltantes y coordinar el envío de los productos a sus clientes asignados.
• Brindarles seguimiento a las diferentes aperturas de clientes de cuentas claves, además de garantizar la óptima comunicación con Servicio al Cliente.
• Coordinar la revisión y definición de los precios de las cuentas claves.
• Coordinar revisiones de negocio con las diferentes cuentas claves.
• Identificar oportunidades de mejora en cuanto al nivel de servicio y eficiencia de la compañía en conjunto con el equipo de Compras y de  Operaciones.
• Coordinar con las cuentas claves los diferentes requerimientos que ellos necesitan para sus operaciones tales como promociones, aperturas, productos de baja rotación, entre otros.
• Apoyar al área de cuentas por cobrar con el cobro de pedidos a los diferentes clientes cuando sea requerido
• Tomar pedidos vía telefónica, correo u otro medio y digitar en el sistema el pedido del cliente de cuentas claves.
• Colaborar en cualquier otra actividad que su superior le solicite.

Requisitos Indispensables:

• Bachillerato o Licenciatura en Administración de empresas.
• 3 años de experiencia en puestos similares o afines.
• Conocimientos en ventas, inventario y negociaciones.
• Manejo de paquete de Office.
• Inglés intermedio (preferible).
• Licencia de conducir al día y vehículo propio.