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Acerca del role:

Resumen general

Encargado de realiza procesos relacionados con la operación del punto de venta tales como: acomodo, reempaque, facturación de mercadería, limpieza en general, conversiones, etiquetado y atención al cliente, y demás tareas asignadas por la administración del PDV. 

Un individuo debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada tarea esencial que se detalla a continuación. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o habilidad requerida. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Habilidades Esenciales y Conocimiento

Conocimiento en control y manejo de inventarios. Conocimiento en manejo de cajas registradoras. Conocimiento en manejo de valores monetarios. Servicio al Cliente.

Funciones

Facturar en el sistema de cajas la mercadería, recibir y revisar los diferentes medios de pago autorizados para el PDV, así como custodiar los valores que ingresan a su terminal, entregar los valores totales a la Administración del PDV. Recibir y acomodar en las ubicaciones correspondientes la mercadería que ingresa al PDV a través del CEDI  y proveedores externos,  dar mantenimiento a la rotación y reposición de la mercadería en góndola, cabeceras, perfiles, cámaras y pared de ofertas. Descarga de mercaderia Realizar el seguimiento de su pasillo para el  proceso de pedidos de mercadería,  revisando en el hand held los datos correspondientes. Reempacar   mercadería  y  registrar en el sistema las conversiones correspondientes además de mantener un stock de mercadería reempacada para que las góndolas no queden sin el mismo.   Generar e imprimir etiquetas y habladores para renovación al 100% en planta, además de auditar que los mismos siempre concuerden con los productos colocados en las góndolas. Velar por que en las ubicaciones de los productos no existan espacios vacíos esto con el fin de que el cliente siempre pueda obtener el producto que busca y necesita. Actualizar cambios de precios en planta y colocar etiquetas sanitarias a los productos que se requiera. Registrar pedidos solicitados previamente por el cliente, alistar el pedido, almacenar y hacer el proceso de facturación correspondiente en el momento en que el cliente se presente a retirarlo.   Cumplir con el programa de orden y limpieza establecido por la administración del PDV dando mantenimiento a pasillos, área de cajas, anden, comedor, servicios sanitarios, puertas de congelado, cámaras de frío, oficina de administración, servicio al cliente y el PDV en general. Ejecutar el “Programa Pasión”, para asegurar una buena experiencia para nuestros clientes. Colaborar en otras tareas que le sean asignadas por su superior inmediato y asistir y participar activamente a las reuniones y capacitaciones programadas Revisión de vencimientos a nivel general.

Requisitos básicos

Bachillerato en educación media.

Carnet de manipulación de alimentos.

Requerimientos deseables

Experiencia como cajero.